Πολιτική επιστροφής προϊόντων και χρημάτων
Μπορείτε να κάνετε επιστροφή προϊόντος εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον:
- Έχετε επικοινωνήσει τηλεφωνικά με το κατάστημα στο 6932702423 ή έχετε στείλει email στο info@chicbee.gr
- Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση χωρίς καμία φθορά και άθικτο.
- Παρακαλούμε πολύ να βρίσκονται οπωσδήποτε μέσα στην αρχική τους συσκευασία και με την απόδειξη του καταστήματος.
- Στην κατηγορία σκουλαρίκια δε γίνονται αλλαγές για λόγους υγιεινής
- Σε περίπτωση που δεν βρίσκετε άμεσα κάποιο άλλο προϊόν για αλλαγή, έχετε το δικαίωμα να κρατήσετε το ποσό για την επόμενη σας αγορά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πιστωτικό σας όποτε θέλετε εσείς δεν υπάρχει χρονικός περιορισμός.
- Σε περίπτωση που θέλετε επιστροφή χρημάτων για οποιοδήποτε λόγο παρακαλούμε επικοινωνήστε τηλεφωνικά με το κατάστημα ή στείλτε email στο info@chicbee.gr
- Η αλλαγή ανέρχεται στα 3,00€
Σε περίπτωση μη τήρησης των παραπάνω η επιστροφή σας δε θα γίνεται δεκτή καθώς όλα μας τα προϊόντα περνούν από ποιοτικό έλεγχο προκειμένου να επιβεβαιωθεί ότι βρίσκονται σε άριστη κατάσταση πριν την αποστολή τους.
ΑΚΥΡΩΣΗ Η ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στέλνοντας μας e-mail στην διεύθυνση info@chicbee.gr εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Για προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα και βρίσκονται σε προπαραγγελία μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας έως και 3 μέρες από την υποβολή της. Εάν παρέλθει το διάστημα των 3 ημερών δεν υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης της προ-παραγγελίας.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε/αλλάξετε προϊόν που πλέον έχει εκπτωτική τιμή λαμβάνεται υπόψη η τρέχουσα τιμή.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
1. Οι επιστροφές των προϊόντων μπορούν να γίνουν δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
2. Δεν μπορεί να γίνει επιστροφή για κάποιο προϊόν το οποίο δεν βρίσκεται σε άρτια κατάσταση. Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν πρέπει:
α. Να μην έχει χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.
β. Να έχει όλα τα ταμπελάκια του.
γ. Να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του.
Εάν τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, θα επιστρέφονται με χρέωση παραλήπτη.
3. Τα ελαττωματικά προϊόντα αντικαθίσταται με το ίδιο προϊόν, με επιστροφή χρημάτων ή με αγορά προϊόντων ισόποσης αξίας.
ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΓΙΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΜΑΣ.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων μας, σύμφωνα με το αποδεικτικό παραλαβής της εταιρείας Courier.
Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με επιστολή που θα σταλεί με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο info@chicbee.gr
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση πρέπει να επιστρέψετε το/τα προϊόντα στην κατάσταση που τα παραλάβατε μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης. Το προϊόν πρέπει να είναι σε άρτια κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο, να έχει όλα τα ταμπελάκια του και να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του. Δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων, εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί μετά το άνοιγμά του ή εάν είναι κατεστραμμένο.
Η επιστροφή γίνεται στον προμηθευτή (chicbee.gr) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας δηλώσατε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον προηγουμένως ο Πελάτης έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρεία chicbee.gr για την αποστολή του προϊόντος σε αυτόν καθώς και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του.
Η εταιρεία υποχρεούται να σας επιστρέψει το χρηματικό ποσό που εισέπραξε καθώς και τα έξοδα παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθεί την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Η εταιρεία δικαιούται να καθυστερήσει την επιστροφή των χρημάτων μέχρις ότου λάβει πίσω τα προϊόντα.
Η εταιρεία θα εκτελέσει την επιστροφή χρημάτων με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξει ο πελάτης. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων.